供應鏈協同

Supply chain collaboration

方案概述

Program

overview

CRM客戶關系管理解決方案

CRM客戶關系管理解決方案為企業快速搭建一個以客戶中心的一體化的數字化平臺,幫助營銷部門精準獲得優質線索,幫助銷售團隊高效挖掘更多商機、加速成交提升業績,產生更多復購訂單。通過服務效率和質量的提升,讓客戶滿意;另一方面通過降低服務成本和提升服務價值讓企業自身滿意。

方案介紹

Scheme

introduction

CRM客戶關系管理解決方案具備完善而靈活的市場、銷售、售后、客戶、產品的一體化流程管控機制,包含客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、報價管理、合同管理、簽單管理、服務管理等功能。



方案特點

Program

features

全渠道獲客

通過API對接、批量導入、分類導入等方式完成全渠道獲客,銷售線索自動入庫。

客戶全景畫像

多渠道的整合線索資源,通過跟進轉化到滿意、忠誠的客戶,通過有效的線索管理推動產生更多的銷售。

多渠道溝通

提供企業微信、呼叫、短信、5G消息等多種溝通渠道,同時支持移動端與PC端,讓客戶連接無處不在。

全生命周期管理

從獲客-培育-成單-復購,CRM客戶關系管理解決方案可以實現對客戶全生命周期運營管理。

方案價值

Program

value

CRM客戶關系管理解決方案能夠幫助企業優化管理渠道和前端業務流程,還能深層次分析和挖掘最有價值的客戶、新的市場和潛在的客戶,創造業務良機,提升客戶忠信度,提升企業銷售效益。

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